Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun bull99a Malaysia

Dengan membuka akaun di bull99a, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan di sini — terma ini mengawal cara akaun anda dikendalikan, cara transaksi diproses…

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaMeliputi semua saluran pembayaran tempatanBerkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaran
bull99a Terma dan Syarat Akaun bull99a Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau memerlukan penjelasan mengenai mana-mana klausa yang terpakai kepada akaun anda, pasukan sokongan bull99a sedia membantu…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram bull99a untuk mendapatkan notifikasi segera apabila terdapat kemaskini terma dan syarat…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara bull99a Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut amalan perlindungan data yang ditetapkan dalam terma ini.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go, dan pengurusan transaksi.

Penggunaan Kuki

bull99a menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan membantu memproses transaksi GrabPay atau Boost dengan lebih lancar. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar.

Keselamatan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk dipantau oleh sistem kami. Sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda, kami akan menghantar notifikasi segera dan membekukan akses sementara untuk perlindungan anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Kemaskini Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun bull99a, hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Semua baki yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat akaun bull99a. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Terma dan syarat kami meliputi cara akaun dibuka dan dikendalikan, syarat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hak pengguna, had penggunaan dan prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong.

bull99a berhak meminda terma pada bila-bila masa, tetapi kami akan menghantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda sebelum pindaan berkuat kuasa. Anda dinasihatkan menyemak terma secara berkala untuk kekal maklum.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda perlu menghentikan penggunaan perkhidmatan kami dan menghubungi sokongan untuk menutup akaun. Baki yang tersisa akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost tertakluk kepada terma ini. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai syarat tambahan yang ditetapkan oleh pembekal perkhidmatan masing-masing.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat, hubungi pasukan sokongan bull99a melalui sembang langsung atau e-mel. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 48 jam bekerja bagi semua pertikaian yang dikemukakan secara bertulis.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data tersebut dipadam secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda pada bila-bila masa semasa akaun aktif.