Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bull99a untuk Malaysia

Di bull99a, kami beroperasi dengan terma yang jelas dan dasar privasi yang telus — direka untuk melindungi hak anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaDasar Kuki Telus
bull99a Rangka Undang-Undang bull99a untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma akaun atau hak data anda, pasukan sokongan bull99a sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman bull99a.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau…
E-mel Sokongan Hantar e-mel bertulis kepada pasukan undang-undang kami untuk pertanyaan berkaitan data, pemadaman akaun atau…
Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan di bull99a.my untuk dokumen dasar, soalan lazim dan borang permintaan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara bull99a Menguruskan Data dan Privasi Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan kami di bull99a. Daripada cara kami menyimpan maklumat anda hingga ke prosedur pemadaman data, setiap langkah dijalankan dengan telus dan bertanggungjawab di wilayah yang…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi enkripsi semasa proses pendaftaran, log masuk dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Setelah penutupan akaun dikuatkuasakan, maklumat peribadi dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Kawalan Akses Data

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat akaun anda. Semua akses dalaman direkod dan dipantau bagi memastikan tiada penggunaan tanpa kebenaran.

Permintaan Salinan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat Akaun

Jika maklumat peribadi anda berubah, hubungi pasukan kami segera. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda di bull99a

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Semua data dikumpulkan hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi menyelesaikan transaksi anda.

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan mungkin dibekukan sementara. Kami akan menghantar notis e-mel terlebih dahulu. Sebarang baki wang dalam akaun tetap terpelihara dan boleh dituntut semula.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan dibuat bagi memastikan keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di halaman undang-undang di bull99a.my. Sebarang pindaan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa.